🎵 Тонколоната на телефона ми не работи правилно. Какво мога да направя?

Тонколоната на телефона ти не издава звук?

Ако телефонът не издава звук – както по време на обаждания, така и при музика или видеа – вероятно имаш проблем с тонколоната.
Но не се притеснявай! Преди да стигнеш до заключения, нека разберем коя тонколона „прави проблеми“ 👇

Идентифицирай източника на проблема:

Долната тонколона – възпроизвежда музика, видеа, тонове за обаждания и известия..
Горната тонколона – използва се по време на обаждания, чрез която чуваш събеседника.

✅ Какво можеш да направиш стъпка по стъпка:

🔕 Провери режимите „Silent“ и „Do Not Disturb“
Може да звучи банално, но понякога звукът е изключен напълно.

iPhone: погледни страничния бутон (Silent/Action Button) и се увери, че не е активиран.
Android: дръпни лентата за нотификации надолу и виж дали режим „Do Not Disturb“ е включен.

Изключи всяка опция, която може да спира звука. Може да е само настройка, не сериозен проблем.

Провери за физически пречки 🧱
Дебели калъфи, защитни фолиа или прах могат да блокират тонколоната.
Махни калъфа, почисти зоната около тонколоната и виж дали има промяна.

🪥 Използвай мека и суха четка за почистване. Избягвай игли, клечки за уши или течности – могат да повредят тонколоната окончателно.

Тествай звука 🎚️

iPhone: Настройки > Звуци и Haptic > Тонове за обаждане, регулирай силата на звука.
Android: Настройки > Звук ; Увеличи силата и пусни тестова песен.

Ако звукът е много слаб или няма звук, тонколоната може да е дефектна.

Направи тестово обаждане 📞
Обади се на някого (или на гласова поща, ако искаш 😄):

Нормален режим → тестваш горната тонколона.
Включи „speaker“ → проверяваш долната тонколона.

Ако все още няма ясен звук, пробвай от друга локация – понякога проблема е в мрежата, не телефона.

🛠️ Ако проблемът продължава...
Вероятно е хардуерен дефект, който се среща при телефони с много прах по джобовете.

Ако си купил телефона от Flip, можеш да изпратиш гаранционна заявка от акаунта си – секция „Моите гаранции“ – и ние ще го придвижим до сервиза за проверка.

Ти се отпускаш, а ние се грижим за всичко останало. 😊