Не съм получил парите за продукта, който продадох на Flip. Какво мога да направя?
Преди Flip да ти преведе сумата, си струва да направиш бърза проверка — за да не чакаш плащането напразно и то да не се забави.
✅ Приел ли си крайната оферта? — Ако устройството ти е получило коригирана оферта, увери се, че си я одобрил от клиентския си профил. Разполагаш с 14 дни, за да приемеш крайната оферта от момента, в който е достъпна в профила ти.
🏦 Попълнил ли си IBAN сметката? — Въведи я в акаунта си във Flip, в секцията „Настройки“, или директно в процеса на оценката.
💳 IBAN-ът е правилен и валиден? — Трябва да съдържа точно 24 символа, да започва с BG и да принадлежи на банкова сметка, открита в България, в ЛЕВА (не във валута). Увери се, че IBAN-ът е твой, че е активен (сметката не е закрита) и че няма запори или други ограничения.
Ако всички тези точки са изпълнени и плащането все още не е постъпило, не се тревожи — изпрати ни съобщение чрез нашия формуляр за контакт, а екипът ни бързо ще разследва ситуацията. 💸🔍