Екранът на моето устройство показва обезцветявания и линии. Какво означава това?
Опа… екранът ти показва цветове, които нито Apple, нито Samsung са измислили? 🌈 Или виждаш тънки, цветни линии по екрана?
Добрата новина е, че причината може да не е толкова сериозна. Хайде да минем през нещата стъпка по стъпка:
- Рестартирай устройството.
Да, знаем — звучи банално. Но рестартирането е като малък бутон за нулиране за твоето устройство. Може просто да има лош ден и да се нуждае от дигитална „дрямка“. 😴 - Провери дали имаш софтуерни актуализации.
Влез в Настройки > Общи > Актуализация на софтуера (Apple) или Настройки > Актуализация на софтуера > Изтегляне и инсталиране (Android) и виж дали системата има нещо ново за теб. Понякога една актуализация решава всички проблеми. - Потърси следи от удари или натиск.
Ако телефонът ти е преживял механичен удар наскоро, възможно е проблемът да идва оттам. 😬 Огледай го внимателно — дори съвсем фина пукнатина или натиск в зоната на екрана може да е виновникът.
Ако устройството е било изпуснато, ударено или е имало момент на невнимание, ситуацията се счита за повреда, причинена от потребителя, и не влиза в гаранцията на Flip, съгласно Общите условия и Гаранционния сертификат.
Но ако си получил телефона вече с дефектен екран, молим те да ни уведомиш в първите 24 часа след доставката — обещаваме, че ще ти помогнем бързо. 🙌
Ако не виждаш видими повреди, но екранът все пак показва линии или цветни петна, възможно е да става въпрос за хардуерен проблем, който е покрит от нашата гаранция.
В този случай изпрати устройството в сервиз директно от твоя клиентски акаунт в Flip, а ние ще се погрижим да го върнем към нормалното.
Виж как можеш да направиш това тук 🔧📱